近日，护理部组织召开2026年第一季度住院患者工休座谈会，33名患者及陪伴代表应邀参加，医保办、医务科等职能部门到场聆听解答。

座谈会上，代表们踊跃发言，既充分肯定医疗技术与服务，也就就医流程优化等提出中肯建议。相关科室现场回应诉求，能解决的当场答复，需研究的承诺尽快反馈。此次座谈会搭建了医患沟通桥梁，为改进服务提供了宝贵契机。医院将始终坚持以患者为中心，持续优化流程，提升服务质量。